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Política de Privacidade

Vidente Iris - Desenhos da Alma Gêmea

Última atualização: 15 de Dezembro de 2025

1. Introdução

A Vidente Iris, operada pela Cosmo Canyon Consulting LLC, está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de consultas psíquicas e desenhos da alma gêmea.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia e as leis de privacidade aplicáveis nos Estados Unidos.

2. Identificação da Empresa

Razão Social: Cosmo Canyon Consulting LLC

Nome Fantasia: Vidente Iris

Endereço: 444 Alaska Avenue, CA 90503, Estados Unidos

E-mail para Contato: contact@thesoulmatesketcher.com

Responsável pelo Tratamento de Dados: Departamento de Privacidade

3. Dados Pessoais Coletados

3.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você

  • Informações de Identificação: Nome completo, data de nascimento, gênero
  • Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone
  • Informações de Pagamento: Dados do cartão de crédito (processados por terceiros seguros)
  • Informações Pessoais para Consulta: Perguntas sobre vida amorosa, relacionamentos, características físicas desejadas do par ideal
  • Fotografias: Foto pessoal (quando solicitada para serviços específicos)
  • Localização: País, estado ou região (para cálculos astrológicos)

3.2 Dados Coletados Automaticamente

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
  • Cookies e Tecnologias Similares: Para melhorar sua experiência no site
  • Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional
  • Métricas de Uso: Tempo no site, padrões de navegação

4. Finalidades do Tratamento de Dados

4.1 Prestação dos Serviços Psíquicos

  • Realizar consultas psíquicas personalizadas
  • Criar desenhos artísticos da alma gêmea
  • Fornecer orientações espirituais e previsões
  • Personalizar serviços com base em suas informações astrológicas

4.2 Comunicação e Atendimento

  • Enviar resultados das consultas e desenhos
  • Responder dúvidas e fornecer suporte ao cliente
  • Notificar sobre atualizações dos serviços
  • Confirmar agendamentos e pedidos

4.3 Outras Finalidades

  • Processar pagamentos e emitir recibos
  • Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Prevenir fraudes e atividades ilegais
  • Marketing (apenas com seu consentimento)

5. Base Legal para o Tratamento

Execução de Contrato

Processamento necessário para fornecer os serviços psíquicos contratados

Consentimento

Para comunicações de marketing e uso de fotografias

Legítimo Interesse

Melhoria dos serviços e prevenção de fraudes

Obrigação Legal

Cumprimento de leis fiscais e regulamentações

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais são tratados com máximo sigilo e confidencialidade. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

  • Processadores de Pagamento: Para processar transações financeiras de forma segura
  • Serviços de E-mail: Para envio de resultados e comunicações
  • Provedores de Tecnologia: Para hospedagem e manutenção do site
  • Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Transferência de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda da empresa

Importante: Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais:

Medidas Técnicas

  • Criptografia SSL/TLS
  • Servidores seguros
  • Backup regular dos dados
  • Firewall e antivírus
  • Monitoramento 24/7

Medidas Organizacionais

  • Acesso restrito aos dados
  • Treinamento da equipe
  • Políticas de segurança
  • Controle de acesso
  • Auditoria regular

8. Tempo de Retenção dos Dados

Tipo de DadoPeríodo de RetençãoJustificativa
Dados de consulta psíquica5 anosHistórico espiritual e continuidade do atendimento
Dados de pagamento7 anosObrigações fiscais e contábeis
Dados de navegação12 mesesAnálise e melhoria do site
Fotografias2 anosReferência para serviços futuros

9. Seus Direitos como Titular dos Dados

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

🔍 Acesso

Obter informações sobre como seus dados são tratados

✏️ Retificação

Corrigir dados incompletos ou incorretos

🗑️ Exclusão

Solicitar a eliminação de dados desnecessários

📦 Portabilidade

Obter seus dados em formato estruturado

⛔ Oposição

Opor-se ao tratamento em certas situações

⏸️ Limitação

Solicitar limitação do tratamento

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contact@thesoulmatesketcher.com

Responderemos à sua solicitação dentro de 15 dias úteis.

10. Uso de Cookies e Tecnologias Similares

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site

Cookies de Performance

Coletam informações sobre o uso do site

Cookies de Marketing

Personalizam anúncios e conteúdo (com consentimento)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou do nosso banner de cookies.

11. Transferência Internacional de Dados

Como nossa empresa está localizada nos Estados Unidos, alguns de seus dados podem ser transferidos e processados fora do Brasil. Garantimos que todas as transferências internacionais são realizadas com:

  • Cláusulas contratuais padrão aprovadas
  • Certificações adequadas de segurança
  • Garantias de proteção equivalente à LGPD
  • Contratos específicos de proteção de dados

12. Proteção de Menores de Idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem autorização adequada, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável. Quando isso ocorrer:

  • Atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página
  • Notificaremos você por e-mail sobre alterações significativas
  • Publicaremos um aviso em nosso site
  • Solicitaremos novo consentimento quando necessário

14. Entre em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

📧 E-mail

contact@thesoulmatesketcher.com

🏢 Endereço

Cosmo Canyon Consulting LLC
444 Alaska Avenue
CA 90503, Estados Unidos

Tempo de Resposta: Responderemos à sua solicitação dentro de 15 dias úteis. Para questões urgentes relacionadas à privacidade, entraremos em contato dentro de 72 horas.

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018), GDPR e leis de privacidade aplicáveis.

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