환불 정책

30일 보장은 이 사이트의 모든 디지털 상품에 적용됩니다. 적용 범위는 다음과 같습니다:

• 맞춤 그림과 글로 된 리딩

• 결제 시 선택한 추가 옵션

• 주문에 안내된 예상 시점보다 늦게 도착한 주문

• 단순히 마음이 바뀐 주문

주문이 전달되는 방식:

• 그림과 리딩은 결제 시 확인된 주소로 메일로 발송됩니다

• 결제가 승인되는 즉시 확인 메일을 받으십니다

• 파일은 저장하거나 인쇄할 수 있는 고해상도로 전달됩니다

• 주문에 안내된 예상 시점까지 아무것도 도착하지 않으면 연락 주세요. 재발송하거나 환불해 드립니다

저희 고객지원팀은 주문에 관한 모든 문의에 답변드립니다. 다음의 경우 연락 주세요:

• 주문 확인서에 안내된 예상 시점이 지났을 때

• 파일을 열거나 내려받는 데 문제가 있을 때

• 30일 안에 환불을 요청하고 싶을 때

문의: contact@thesoulmatesketcher.com

주문 전에 다음을 확인해 주세요:

• 선택한 패키지에 무엇이 포함되는지 읽어 보기

• 결제 화면에 안내된 전달 예상 시점 확인하기

• 리딩이 잘 맞도록 여섯 개의 질문에 정확하게 답하기

• 그림과 리딩은 실제 인물을 사실로 특정하는 것이 아니라, 영적인 즐거움과 성찰을 위해 제공된다는 점 기억하기

이 정책은 고객님에게 적용되는 소비자 보호 법률상의 권리에 더해 제공됩니다. 주문하시면 다음에 동의하시는 것입니다:

• 맞춤 디지털 상품을 구매한다는 점

• 구매일로부터 30일 이내에는 어떤 이유로든 전액 환불을 요청할 수 있다는 점

• 고객님을 더 두텁게 보호하는 법적 권리는 그대로 유지된다는 점

이 환불 정책에 대해 궁금한 점이 있거나 환불을 요청하시려면 연락 주세요:

이메일: contact@thesoulmatesketcher.com